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在閱讀裡沉醉,在影像中做夢,在遊戲裡追尋,在生活中漂流,在心靈角落裡,我做我自己。

偶爾,會遇到一些匪夷所思的客人,雖說我遇到怪客的機率真的很高,但老遇到一些猜不透的,確實也是挺困擾。

有個客人是這樣的,他來到櫃檯詢問書籍。一般來說書名﹑出版社之類的是必要資訊,偶爾遇上想不起來的,我們也會想辦法拼湊蛛絲馬跡,真沒有辦法的,才會請客人確認後再來。但這個客人不是,當我們問了上述資訊後,他叫我們不要問那麼多。跟我要了張紙後,在上面畫了不知該說是心智圖還是樹狀圖的東西,相當潦草。接著壓低音量說他要找的書裡有他畫的圖,很重要,要我們幫他找。

找是沒問題,但還真不知道他想要些什麼,想要確認進一步資訊時,客人卻又神秘兮兮的說不能說,是機密什麼的,但叫我們趕快去找。重點是,還真不知道對方想要什麼。當我打算耐著性子詢問時,平常溫和的同事突然超不客氣,嚇了我一跳。後來趕緊把客人處理好,才回過頭來問同事怎麼了,才知道同事以前在前公司也遇過類似的客人不只一次,他覺得對方根本就是神經病,要是太客氣被纏上會沒完沒了。

老實說,我當時快嚇死。因為客人又對我說我很親切,說之後有問題會再來找我。我自認不是一個親切的店員,但不只一次遇到奇怪的客人這麼說,幸好後來都沒再來,我可能應該好好反省待客之道吧。
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