恐慌

一旦開始對一份工作覺得恐慌的時候，總覺得好難維持自己的熱情。

最近遇到棘手的麻煩事，客人的貨被貨運搞丟了，但因為貨運死不認帳，所以客人三天兩頭打電話來店裡罵。我是負責那位客人的窗口，上周連續被罵了一個星期。今天客人又打了電話來，我感到心悸與恐慌。電話並不是我接的，經手的人不是我，但我還是感到好害怕。發生這樣的結果不管是哪一方都有一點責任，但是對方死不認帳，我們又該如何是好。客人老對我們發著對貨運行的脾氣，我每天只想逃離現場。我很想解決這件事，問題是對方死不解決，我又該如何是好呢？