老實說，因為店裡賣的書種有限，所以常常會遇到一些啼笑皆非的問題。像是客人往往會堅持某某書是我們隸屬的集團出的，等到查出來不是以後再裝死。或是堅持他以前在這裡買過某某書，問題是那本書我們根本也不可能進。於是，就發生了以下的狀況......
一對夫妻來店裡，妻子首先問我有沒有賣飛輪海的書。我心想這應該不是我們出的書，於是回答：「我幫您查查看。」然而那個丈夫可能很瞧不起我身為店員還要查詢這件事情，非常質疑地對妻子說：「飛輪海這麼紅怎麼可能沒有？！」
過了片刻以後，確定是別人家的書以後，便告訴那名妻子這不是我們集團的書。妻子將我的回覆轉述給他的丈夫聽，沒想到他又怒道：「xx集團怎麼可能沒有飛輪海的書」，我心想就是沒有，你幹嘛罵你老婆，而且明擺著店裡就是沒有這樣東西了，如果問我的是痞子英雄或是SS501的相關書籍，反而還比較多。
我覺得大概是一對夫妻來幫女兒購書，只是那個爸爸已經找的不耐煩了，進了一間（只是跟對面的小書店比起來）比較大的書店，本來滿懷希望卻被店員潑冷水。我也不願意，我們店內本來就有一定的侷限，這裡畢竟是某某集團直營門市，要我變出其他書種難如登天。可憐的是他的太太，買不到書還要被先生罵一頓，真是有夠無辜的。其實我可以理解客人根本搞不清楚書籍的出版社差異，不過也不用這麼凶悍的對待自己的老婆，又不是他的錯呀！
之前又遇到莫名奇妙的阿桑，一衝進店裡就把我罵了一頓說我前一天電話裡面亂報地址，問題是前一天我根本就沒上班，是要去哪裡報地址給他？而且我們店裡的人都比我有耐心多了，根本不可能隨便回電話，一整個就是很莫名奇妙。
更可惡的是，這個阿桑還刻意欺騙我同事報給他的折數，一聽就知道有問題想要硬凹，我拒絕了老半天她才說溜嘴，真是厚臉皮到一個境界。等到結帳填會員資料的時候，明明告訴她只要填某一個部份，一面答好又一面繼續往下寫，然後罵我問卷設計的很爛，我不斷地提醒他可以不要寫問卷，他一直答應卻又邊數落我邊寫，根本就沒有把人講話聽進去嘛！
歐巴桑真是這世界上最難纏的動物了！！我一直很擔心自己未來會變成歐巴桑，因為個性實在是差勁透頂，以後可能會很討人厭。或許在被這些莫名奇妙的客人折磨之後，看看我的理智與脾氣會不會比較長進一點好了，雖然好像有點難。
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